Política de Privacidad
Introducción
Punto Métrico ("nosotros", "nuestro" o "nos") respeta tu privacidad y está comprometido a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitás nuestro sitio web puntometico.com y usás nuestros servicios educativos.
Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionás directamente cuando:
- Enviás formularios de contacto o consultas
- Te inscribís en nuestros cursos
- Te suscribís a nuestro boletín informativo
- Te comunicás con nosotros por email o teléfono
- Usás nuestra plataforma de aprendizaje online
Esta información puede incluir:
- Nombre e información de contacto (dirección de email, número de teléfono, dirección postal)
- Credenciales de cuenta para nuestra plataforma de aprendizaje
- Información de pago (procesada de forma segura a través de procesadores de pago de terceros)
- Datos de progreso y finalización de cursos
- Comunicaciones que nos enviás
Información Recopilada Automáticamente
Cuando accedés a nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y patrones de uso, incluyendo:
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- Tipo y versión de navegador
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- Fecha y hora de visitas
Uso de Cookies
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Cómo Usamos tu Información
Usamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios educativos
- Procesar inscripciones a cursos y pagos
- Comunicarnos con vos sobre cursos, actualizaciones y contenido educativo
- Responder a tus consultas y brindar soporte al cliente
- Enviar información administrativa y actualizaciones de servicio
- Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos
Compartir y Divulgación de Información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con:
- Proveedores de servicios que ayudan a operar nuestro sitio web y brindar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de hosting, procesadores de pago, proveedores de servicios de email)
- Asesores profesionales como abogados y contadores
- Autoridades policiales o regulatorias cuando lo requiera la ley
- Otras partes con tu consentimiento
Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
Retención de Datos
Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los registros de finalización de cursos pueden retenerse para verificar credenciales educativas.
Tus Derechos
Según la ley argentina de protección de datos (Ley 25.326), tenés derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Corregir información inexacta o incompleta
- Solicitar la eliminación de tu información (sujeto a requisitos legales de retención)
- Oponerte a cierto procesamiento de tu información
- Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en consentimiento
Para ejercer estos derechos, contactanos en info@puntometico.com.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.
Transferencias Internacionales de Datos
Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos a Argentina. Nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger tu información de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios materiales publicando la política actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de "Última Actualización". Tu uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigencia constituye aceptación de la política actualizada.
Información de Contacto
Si tenés preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contactanos en:
Punto Métrico
Nueva Ciudad, San Lorenzo 400
M5519 Guaymallén, Mendoza, Argentina
Email: info@puntometico.com
Teléfono: +54 261 665 7033